Podmienky ochrany osobných údajov MRAZ atelier

1. Prevádzkovateľ

Prevádzkovateľom osobných údajov je: MRAZ atelier Monika Mráz Potok 37 034 83 Potok E‑mail: mrazatelier@gmail.com

Prevádzkovateľ spracúva osobné údaje zákazníkov v súlade s platnými právnymi predpismi Slovenskej republiky a nariadením GDPR.

2. Účely spracúvania osobných údajov

Osobné údaje zákazníkov sú spracúvané najmä na účely:

• prijatia objednávky a komunikácie so zákazníkom,

• uzatvorenia a plnenia kúpnej zmluvy,

• spracovania a doručenia objednávky,

• vystavenia účtovných a daňových dokladov,

• vybavovania reklamácií a odstúpení od zmluvy,

• vrátenia tovaru a platieb,

• plnenia zákonných povinností prevádzkovateľa,

• ochrany a uplatňovania právnych nárokov.

3. Rozsah spracúvaných údajov

Spracúvané údaje zahŕňajú najmä:

• meno a priezvisko,

• adresa doručenia,

• kontaktné údaje (e‑mail, telefón),

• údaje potrebné na vybavenie objednávky, reklamácie alebo vrátenia tovaru,

• údaje uvedené v účtovných dokladoch.

4. Právny základ spracúvania

Osobné údaje sú spracúvané na základe:

• plnenia zmluvy medzi zákazníkom a predávajúcim,

• splnenia zákonných povinností (účtovné a daňové predpisy),

• oprávneného záujmu prevádzkovateľa pri ochrane právnych nárokov.

5. Doba uchovávania osobných údajov

Osobné údaje sa uchovávajú:

• počas obdobia potrebného na splnenie účelu, na ktorý boli získané,

• následne počas lehôt stanovených právnymi predpismi (najmä účtovné a daňové doklady – spravidla 10 rokov).

Po uplynutí zákonných lehôt sú údaje bezpečne vymazané alebo anonymizované.

6. Poskytovanie osobných údajov tretím stranám

Osobné údaje môžu byť poskytnuté:

• subjektom zabezpečujúcim doručenie tovaru (Packeta),

• subjektom poskytujúcim účtovné služby,

• orgánom verejnej moci, ak to vyžaduje zákon.

Údaje nie sú poskytované tretím stranám na marketingové účely.

7. Práva dotknutej osoby

Zákazník má právo:

• požiadať o prístup k svojim údajom,

• požiadať o opravu alebo doplnenie údajov,

• požiadať o vymazanie údajov, ak to umožňuje zákon,

• požiadať o obmedzenie spracúvania,

• namietať spracúvanie,

• požiadať o prenos údajov.

Žiadosť je možné uplatniť e‑mailom na adrese mrazatelier@gmail.com.

8. Bezpečnosť osobných údajov

Prevádzkovateľ prijíma primerané technické a organizačné opatrenia na ochranu osobných údajov pred:

• stratou,

• zneužitím,

• neoprávneným prístupom,

• zverejnením alebo zmenou.

9. Záverečné ustanovenia

Tieto podmienky ochrany osobných údajov sú súčasťou Obchodných podmienok MRAZ atelier. Prevádzkovateľ si vyhradzuje právo ich aktualizovať; aktuálna verzia je vždy dostupná na webovej stránke e‑shopu.